Conditions d’utilisation
Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : avril 2026
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Louise Active (ci-après « le Vendeur ») et toute personne effectuant un achat sur le site smartcupaura.com (ci-après « le Client »). Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Article 2 — Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site au jour de la consultation, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies et descriptions ont pour but de refléter au mieux les caractéristiques des produits, mais des variations mineures peuvent exister et n'engagent pas la responsabilité du Vendeur.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
Article 4 — Commande
Toute commande suppose la consultation et l'acceptation préalable des présentes CGV. La validation de la commande par le Client vaut acceptation. Un e-mail de confirmation est envoyé au Client récapitulant sa commande.
Article 5 — Paiement
Le paiement s'effectue au moment de la commande, par carte bancaire (Visa, Mastercard, CB) ou via PayPal. Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement et aucune donnée bancaire n'est conservée par Louise Active.
Article 6 — Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais et modalités de livraison sont précisés dans notre politique de livraison. En cas de retard anormal, le Client peut contacter le service client.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs. Les modalités sont détaillées dans notre politique de retour.
Article 8 — Garanties
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Article 9 — Responsabilité
La responsabilité de Louise Active ne saurait être engagée en cas de dommages résultant d'une utilisation inappropriée du produit, d'un cas de force majeure ou du fait d'un tiers.
Article 10 — Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, images, logos, marques) sont la propriété exclusive de Louise Active ou de ses partenaires. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.
Article 11 — Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à notre Politique de confidentialité.
Article 12 — Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client peut recourir gratuitement à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.